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德钦县“一呼即办” :民有所呼 我有所应
发布时间:2021-12-04 14:36:07  来源: 云南网-德钦县融媒体中心

  原标题:德钦县“一呼即办”:民有所呼 我有所应

  一呼即办第一时间倾听群众“呼”声。即,是闻风而动的作风和理念;办,是扎扎实实的作为与担当。它是给全民开放的困难求助平台,是群众与政府沟通的桥梁。“一呼即办”成为“我为群众办实事”的重要抓手。

  德钦县自开展“一呼即办”以来,截至目前:共接收到求助163条,直接回复并完结的求助共127条。实现群众足不出户,向政府反馈求助信息;实现足不出户,解决困难,获得处理结果;实现足不出户,获取重要公告通知,解决求助无门,求助无果,求助无策的问题。同时让政府实时了解群众问题,真实获取民众反馈,方便群众跟进处理进度,线上监管公开透明。拉近与人民群众的距离,降低行政成本,提高服务效率,不受时空限制,让群众在第一时间获取重要信息。

  办事单位在处理问题时权限分明,切实解决求助困难及时发现工作不足,提高决策质量提高服务办事效率,改进业务流程,及时获取用户反馈,不断提高服务质量。主要领导直接抓,集中力量破解平台重点难点问题。让“民有所呼,我有所应”成为日常,政府与民众渐渐形成有效互动,一呼即办小程序根本在于切实解决民众的操心事、烦心事和揪心事,提升民众的获得感、幸福感和安全感,践行党的初心和使命。

责任编辑:黄磨西
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